Politique de remboursement
- Annulation de commande:
Aucune annulation de commande ne sera accepté une fois la commande préparée.
- Remboursement:
En cas de colis perdu:
Un remboursement est possible uniquement si le transporteur déclare officiellement que le colis est considéré comme perdu suite à l'enquête menée par ce dernier.
Vous aurez alors une fenêtre de 24h pour nous envoyer un mail à l'adresse avecplaisir.shop80@gmail.com afin que nous puissons créer un litige en partenariat avec Shopify.
En cas de non respect du délai de livraison:
Les délais sont donnés à titre indicatifs, nous n'avons pas la main sur l'acheminement du colis une fois que celui-ci est entre les mains des transporteurs.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsables d'un acheminement "plus long" que la moyenne indiquée.
En cas de non réception du colis dans les délais:
Si le client ne récupère pas son colis à temps malgré les relances des trasnporteurs par sms ou e-mail, et malgré les notifications de livraison: le colis sera renvoyé à Avec Paisir et les frais de livraison ne pourrons pas être remboursés.